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情報セキュリティ基本方針

ＰＥＧ株式会社（以下「当社」といいます。）は、 太陽光発電システム及び蓄電池システムの設備を販売する会社として、 常にお客様へ最善の提案をするため、様々な情報を取得し、それらの情報の重要性を認識し、 下記の通り情報セキュリティの確保に努め、適正に取扱います。

1. (1). 当社は、関連法令及び規制など並びに契約上の要求事項を遵守します。
2. (2). 当社は、情報セキュリティの管理体制を構築し、リスクアセスメントに基づき、情報セキュリティ対策を講じ、教育により周知徹底を図ります。
3. (3). 当社は、情報セキュリティに関わる法令、規制、規範、契約上の義務を遵守するとともに、お客様の期待に応えます。

当社は情報セキュリティ基本方針に従い、お客様の個人情報を適切に取り扱います。

1. 1. 個人情報の定義

個人情報とは、氏名や生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先など、 それ自体で特定の個人を識別できるもの、もしくは他の情報と照合することで特定の個人を識別できる情報など、 個人情報の保護に関する法律第2条第1項及び行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用などに関する 法律第2条第8項に該当する情報を指します。

1. 2. 個人情報の取得方法
2. (1).当社では、口頭、書面、 電磁的方法などによってお客様の個人情報を取得します。 取得するにあたっては適法かつ公正に取得し、取扱います。
3. (2).当社が取得する個人情報は以下の通りとなります。
1. (a).氏名、フリガナ、住所、電話番号、生年月日、メールアドレスなど
2. (b).当社の取扱う商品についての提案、施工などで必要とする情報（所在地の位置情報など）
3. (c).信販会社、政府・自治体などへの代行申請や手続きに要する金融機関の口座情報、公的証明書など
4. (d).故障対応を含む保守などで必要とする機器の利用情報や電気使用量の情報及び履歴情報
5. (e).お客様の代理人、お客様からの紹介など、お客様より第三者本人の同意を得た情報のうち個人情報に該当する情報
6. (f).電話やＷＥＢなどによる問い合わせなどの応対内容及び履歴情報など

1. 3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を下記の利用目的の達成に必要な範囲で利用します。

2. (1).利用目的
1. (a).太陽光発電システム及び蓄電池の販売並びに施工及びメンテナンス業務
2. (b).政府・自治体、信販会社などの上記の達成に必要とする関係各所との手続きなど
3. (c).お問い合わせなどの対応
4. (d).統計資料作成、分析
5. (e).その他の付帯する一切の業務

1. 4. 個人情報の第三者への開示

当社は、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

1. (1).ご本人の同意がある場合
2. (2).法令に基づく場合
3. (3).人の生命、身体または財産の保護の為に必要であって、ご本人の同意を得るのが困難な場合
4. (4).利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の全部または一部を委託する場合
5. (5).統計的データとしてお客様個人が特定できない状態に加工して使用する場合
6. (6).合併その他の理由による事業の継承に伴い、個人情報を提供する場合
7. (7).国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合に、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

1. 5. 個人情報の開示・訂正及び利用の停止

当社は、ご本人からの開示、利用目的の通知、個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正または追加等、利用停止等及び第三者提供の停止（これらを総称し、以下「開示等」といいます。）のご請求は、下記の通り受付します。 なお、開示等のお申出があった場合においても、個人情報保護法及び番号法の規定に基づき、その一部または全部について開示等をしないことがあります。この場合においては、その旨の理由と共にお知らせします。 また、代理人よるご請求の場合、特定個人情報等を開示することにより人の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合等は、対象となる個人情報の全部または一部を開示しないことがあります。

1. 6. 個人情報等の安全管理

当社は、個人情報及び個人データ（当社が取得、または取得しようとしている個人情報であって、当社が個人データとして取扱うことを予定しているものを含む）について、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じており、その主な内容は以下のとおりです。 個人情報の取扱いを含む業務を委託する場合は、個人情報の取扱いに関する事項を契約等において定めています。 パスワード設定や遠隔操作措置等機器等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。 アクセス制御を実施して、従業者が取り扱うデータベース等の範囲を限定しています。 システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

1. 7. 個人情報についてのお問い合わせ先

当社がお預かりしたご本人の個人情報の取り扱いに関してのご質問やご不明な点、ご不満、その他お問い合わせにつきましては、下記窓口までご連絡頂きますよう、お願い申し上げます。

1. 8. 個人情報取扱事業者の名称等

〒791-8073 愛媛県松山市船ケ谷町２９５－１

ＰＥＧ株式会社（代表取締役 大城 真悟）

1. 9. 改定

当社は当社の裁量に基づき、プライバシーポリシーを変更します。但し、個人情報保護法、その他法令により、改定に必要な手続きが求められている場合には、当該法令に基づき改定を行うものとします。 なお、当社はプライバシーポリシーを変更する場合には、変更後のプライバシーポリシーの内容及び改定日を当社WEBサイトへの掲示、その他適切な方法にて周知致します。

1. 10. 制定日・改定日

制定日：2025年8月1日

ご契約いただいておりますリフォーム工事または太陽光発電システム販売及び設置工事またはオール電化等 エコ関連商品販売及び設置工事が「特定商取引に関する法律」の適用を受ける場合 （※注）で、クーリング・オフを行おうとする場合には、下記説明及びご注文時にお渡ししております注文請書裏面にございます約款を充分お読み下さい。
※注・・・「特定商取引に関する法律」の適用を受ける場合：訪問販売、電話勧誘販売による取引